1. Úvodné ustanovenia
Táto stránka vysvetľuje, akým spôsobom spoločnosť Mini sklady Self storage s.r.o. spracúva osobné údaje používateľov webovej stránky miniskladyslovensko.sk a zákazníkov, ktorí si rezervujú skladový priestor online.
Ochrana osobných údajov je pre nás dôležitá. Osobné údaje spracúvame len v rozsahu potrebnom na zabezpečenie rezervácie, platby, prenájmu skladového priestoru, komunikácie so zákazníkom a splnenie zákonných povinností.
2. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Mini sklady Self storage s.r.o.
Sídlo: Prusy 222, 957 03
IČO: 56 906 901
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín
Oddiel: Sro, vložka č.: 55824/R
Kontaktné údaje:
E-mail: miniskladyslovensko@gmail.com
Telefón: +421 907 505 309
Web: https://miniskladyslovensko.sk/
3. Aké osobné údaje spracúvame
Pri rezervácii skladového priestoru môžeme spracúvať najmä tieto údaje:
- meno,
- priezvisko,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo,
- dátum začiatku nájmu,
- vybraný typ skladu,
- cena nájmu,
- údaje potrebné na spracovanie platby,
- pri rezervácii na firmu aj IČO a DIČ.
Tieto údaje sú potrebné na vytvorenie rezervácie, spracovanie platby, zaslanie servisných e-mailov a zabezpečenie prenájmu skladového priestoru.
4. Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
Rezervácia skladového priestoru
Údaje z formulára používame na vytvorenie rezervácie skladovej jednotky a prípravu platobného procesu.
Spracovanie platby
Platby sú spracúvané prostredníctvom služby Stripe. Platobné údaje, ako sú údaje o platobnej karte, spracúva Stripe bezpečným spôsobom. Spoločnosť Mini sklady Self storage s.r.o. neukladá celé údaje o platobnej karte vo svojej databáze.
Správa nájmu
Správa nájmu, opakované platby, fakturácia a zrušenie nájmu prebiehajú prostredníctvom služieb Stripe, najmä cez Stripe Customer Portal.
Komunikácia so zákazníkom
Zákazníkovi môžu byť odosielané servisné e-maily súvisiace s rezerváciou, začiatkom nájmu, prístupom ku skladu, fakturáciou, obnovením nájmu alebo zrušením nájmu.
Bezpečnosť priestorov
V skladových priestoroch môže byť používaný kamerový systém na ochranu majetku, bezpečnosti zákazníkov a prevenciu škôd.
Splnenie zákonných povinností
Niektoré údaje môžu byť spracúvané na účely účtovníctva, fakturácie alebo iných zákonných povinností.
5. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe týchto právnych základov:
- plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy, najmä pri rezervácii a prenájme skladového priestoru,
- splnenie zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva a fakturácie,
- oprávnený záujem, najmä pri ochrane majetku, bezpečnosti priestorov a technickom zabezpečení webovej stránky,
- súhlas, ak by bol v budúcnosti vyžadovaný pri konkrétnej službe alebo doplnkovej funkcionalite.
6. Ukladanie údajov vo vlastnej databáze
Webová stránka používa vlastnú databázu najmä na technickú správu skladových jednotiek, ich dostupnosti a dočasné technické rezervovanie jednotky počas objednávkového procesu.
Osobné údaje zákazníka z rezervačného formulára sa vo vlastnej databáze neukladajú ako trvalý zákaznícky záznam. Údaje sú použité na vytvorenie platobnej relácie a následné spracovanie rezervácie cez Stripe.
7. Stripe
Na spracovanie platieb, správu predplatného/nájmu, fakturáciu a zákaznícky portál používame službu Stripe.
Do Stripe môžu byť odosielané najmä tieto údaje:
- meno a priezvisko,
- e-mail,
- telefónne číslo,
- dátum začiatku nájmu,
- typ vybraného skladu,
- cena nájmu,
- údaje o platbe,
- fakturačné údaje,
- pri firme IČO a DIČ.
Platobné údaje sú spracúvané priamo spoločnosťou Stripe. Spoločnosť Mini sklady Self storage s.r.o. nemá prístup k úplným údajom o platobnej karte zákazníka.
8. Servisné e-maily
Zákazníkovi môžu byť zasielané servisné e-maily súvisiace s používaním služby, najmä:
- potvrdenie rezervácie,
- informácie pred začiatkom nájmu,
- informácie v deň začiatku nájmu,
- faktúry,
- potvrdenia o obnovení mesačného nájmu,
- informácie o zrušení nájmu.
Tieto e-maily nie sú marketingové správy. Slúžia výhradne na zabezpečenie rezervácie, prenájmu, platby, fakturácie a správy nájmu.
Na odosielanie servisných e-mailov môžu byť použité služby Stripe API a Resend.
9. Marketingové e-maily a newsletter
Spoločnosť Mini sklady Self storage s.r.o. neposiela newsletter ani marketingové e-maily, pokiaľ na to zákazník výslovne neudelí súhlas.
Na webovej stránke aktuálne nepoužívame Google Analytics, Meta Pixel ani iné reklamné alebo analytické sledovacie nástroje.
10. Google Maps
Na stránke môže byť použitá vložená mapa služby Google Maps, ktorá slúži na zobrazenie polohy skladových priestorov.
Google Maps je externá služba spoločnosti Google. Pri načítaní mapy môže Google spracúvať určité technické údaje používateľa, napríklad IP adresu, informácie o zariadení alebo prehliadači, v súlade so svojimi vlastnými pravidlami ochrany súkromia.
11. Cookies
Webová stránka nepoužíva vlastné analytické ani marketingové cookies.
Niektoré externé služby, najmä Stripe alebo Google Maps, môžu používať vlastné technické cookies alebo podobné technológie potrebné na zabezpečenie svojej funkcionality, bezpečnosti a ochrany pred zneužitím.
12. Kamerový systém
V skladových priestoroch môže byť používaný kamerový systém na účely ochrany majetku, bezpečnosti zákazníkov, ochrany priestorov a prevencie škôd.
Kamerový systém môže zaznamenávať obrazové záznamy osôb, ktoré sa pohybujú v monitorovaných priestoroch. Kamerové záznamy sa uchovávajú len po nevyhnutnú dobu potrebnú na účel ochrany majetku a bezpečnosti, prípadne po dobu potrebnú na riešenie bezpečnostného incidentu, škodovej udalosti alebo uplatnenie právnych nárokov.
Prístup ku kamerovým záznamom majú len oprávnené osoby. V prípade bezpečnostného incidentu môžu byť záznamy poskytnuté príslušným orgánom verejnej moci, napríklad polícii, ak je to potrebné a zákonné.
Priestory monitorované kamerovým systémom by mali byť označené príslušným oznámením o monitorovaní.
13. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:
- Stripe – spracovanie platieb, fakturácia a zákaznícky portál,
- Resend – odosielanie servisných e-mailov,
- poskytovateľ webhostingu, cloudovej infraštruktúry alebo technickej správy webu,
- účtovník alebo účtovná spoločnosť, ak je to potrebné na splnenie zákonných povinností,
- Google Maps – zobrazenie mapy v kontaktnej sekcii,
- orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon alebo ochrana právnych nárokov.
Osobné údaje nepredávame tretím stranám.
14. Prenos údajov mimo Európskej únie
Niektorí poskytovatelia služieb, napríklad Stripe, Google alebo Resend, môžu spracúvať údaje aj mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.
V takom prípade sa prenos údajov uskutočňuje len v súlade s platnými právnymi predpismi a vhodnými ochrannými mechanizmami, ktoré zabezpečujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
15. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účel, na ktorý boli získané.
Údaje súvisiace s rezerváciou, nájmom a platbou sa uchovávajú počas trvania nájmu a následne po dobu potrebnú na splnenie zákonných, účtovných alebo právnych povinností.
Údaje spracúvané cez Stripe sa uchovávajú podľa pravidiel a nastavení služby Stripe.
Technické údaje a dočasné údaje používané pri rezervácii sa uchovávajú len po nevyhnutnú dobu potrebnú na zabezpečenie funkčnosti systému.
Kamerové záznamy sa uchovávajú len po nevyhnutnú dobu potrebnú na ochranu majetku, bezpečnosti alebo riešenie incidentu.
16. Práva dotknutej osoby
Ako dotknutá osoba máte najmä tieto práva:
- právo na prístup k osobným údajom,
- právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- právo na vymazanie osobných údajov,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo namietať proti spracúvaniu,
- právo na prenosnosť údajov,
- právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
- právo podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť dozornému orgánu.
Dotknutá osoba sa môže obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnieva, že boli porušené jej práva v oblasti ochrany osobných údajov.
17. Kontakt pri otázkach k ochrane osobných údajov
Ak máte otázky k spracúvaniu osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať:
E-mail: miniskladyslovensko@gmail.com
Telefón: +421 907 505 309
Adresa: Mini sklady Self storage s.r.o., Prusy 222, 957 03
18. Zmeny dokumentu
Tento dokument môžeme priebežne aktualizovať, najmä ak dôjde k zmene funkcionality webovej stránky, externých služieb, spôsobu rezervácie alebo právnych požiadaviek.
Aktuálna verzia dokumentu je vždy dostupná na webovej stránke.
Dátum poslednej aktualizácie: 2026